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常见问题

用户高频问题汇总

常见问题

无法登录怎么办?

检查邮箱密码,必要时重新注册或联系管理员。

为什么看不到我的项目?

确认是否使用了正确账号,以及筛选条件是否限制结果。

为什么消息发送失败?

检查当前会话是否可用、模型是否配置、网络是否正常。

文件上传失败怎么处理?

检查文件类型/大小及当前项目权限。

为什么我在另一个会话里还能直接用刚才安装的包?

因为持久化容器是 Project 级别绑定的,不是按单个会话隔离。

  • 同一项目下多个会话共享同一个容器
  • 在一个会话里安装的依赖,可以在同一项目的另一个会话里直接复用
  • 如果你执行了 Disable,容器会被删除,已安装依赖也会随之丢失

为什么我在新会话里又找不到刚才安装的包?

优先检查以下几项:

  1. 当前项目是否已开启 Persistent data environment
  2. 容器状态是否为 RunningStopped
  3. 是否有人对该项目执行了 Disable

如果项目仍处于启用状态,Stopped 不是问题;再次发起需要容器工具的对话时,系统会自动唤醒容器。